大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于干房产销售要注意哪些细节的问题,于是小编就整理了2个相关介绍干房产销售要注意哪些细节的解答,让我们一起看看吧。
您好。
我们在门店常常会碰到这种情况,当客户走进门店的时候,我们的经纪人就开始滔滔不绝的向客户介绍楼盘,好像一个展览馆的解说员,不管客户爱不爱听,想不想听,自己只管讲,嘴巴说的太多,完全不在乎客户的感受与认同度和需求如何。这样的方式当然无法完成成交!因为,你根本不知道客户需要的是什么。
也许你觉得自己沟通得很好,但是一场沟通的成功与否,客户所打的分数才是真正的分数,要客户说好才是真正的好。实际上刚开始的时候,我们经纪人真的不需要说太多,而是应该耐心地倾听客户的诉求,在客户诉说的过程中,去捕捉客户的购买心理,这样才能有重点地去说服客户,才能实现理想的销售业绩。
在倾听完客户的需求后,经纪人通常都会推荐几套房源给客户看,在这一过程中千万别为了凸显自己的专业,讲了一大堆专业的术语。而是应该尽量采取口语化的形式来挖掘客户的需求和拉近与客户之间的距离。
专业不是炫耀出来的,而是在接触过程中客户慢慢感受出来的,把这些专业的术语,用口语化的方式直接说出两栋楼之间的距离是多少,花园的面积有多大,活动的场所有多少个或有多大等等,让人听后明明白白,才能有效地达到沟通目的,沟通无障碍是销售最起码的原则。
再接着就是满足客户的精神需求,要知道房子的需求只是客户的需求之一。其它还有被尊重、被赞美、被关怀、被注意的需求,说到底是客户花钱买我们的服务,不是花钱来受气的,虽然有时候客户的需求看起来有点高了,但经纪人依然需要尽可能的去满足,你在销售的过程中是否注意到这些呢?
所以,在与客户交谈的过程中,经纪人除了要注意说话的方式,还应该准备好一份稿纸,随时把客户的一些建议和意见记录下来,随后再录入例如房在线房客源管理系统内进行房源自动匹配,让客户感觉到被得到尊重,记录的另一个优势是你可充分地了解到客户想什么、需要什么,有什么是他不满意的地方。然后找出解决问题的办法。
客户喜欢你是因为他想到的你都帮他想到了,客户需要的你都帮他准备好了,让客户觉得你在重视他。客户下不了决定的时候你可以提供客观的参考意见,让客户跟你做生意没有负担,客户跟你沟通起来轻松愉快,你永远是他问题的解决者而不是问题的制造者,甚至你是客户的知音!
1)没有卖不出去的房子,只有卖不出去的价格
2)话术很重要, 顶楼的就说不要给人压着,否则升不上去,底下的就说消防的云梯没有那么高,底下的楼层如有发生意外,可以很容易救援,14楼就说是好意头,人家对比更不喜欢18楼,18层地狱
3)除了聊天,还要关注其他方面的需求,如一家大小的,单身的等等,以结交朋友的方式去推会好一些,只是房产销售,不如置业顾问来得好听。
关于如何做好销售,我想到了三点。供参考:
1.勤奋
2.真诚
3.耐心
这个世界上,太多人不努力或只能努力个几天的人。很少有人能保持一个持续的努力勤奋,做到第一点,你就能赢过很多人了。
这个世界上到处都是用花式技巧套路的人,如果你对客户多一点真诚,少说些假的虚的,那你的客户他是能感受的到的,你就能赢过很多人了。
这个世界上大部分人是没有耐心的,急于求成,觉得别人没用,不能快速收获到利益,几分钟就会放弃一件事情,放弃一个客户。如果你能耐心一点,你就能赢过很多人了。
能同时做到勤奋、真诚、耐心这三点,我觉得无论是房产销售,还是其它什么销售,应该都能做好的,
到此,以上就是小编对于干房产销售要注意哪些细节的问题就介绍到这了,希望介绍关于干房产销售要注意哪些细节的2点解答对大家有用。