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房产销售之客户流失,房产销售之客户流失的原因

房产资讯网 2024-07-09 06:55:13 房产销售 0

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于房产销售之客户流失的问题,于是小编就整理了5个相关介绍房产销售之客户流失的解答,让我们一起看看吧。

客户流失的主要原因有哪些?

1、产品质量有问题

房产销售之客户流失,房产销售之客户流失的原因

这是最重要的一点,也是销售的根本,如果产品不能很好满足顾客需求,甚至有质量问题,就不要指望顾客再回头了,因此,要选择讲诚信、产品好的公司去合作。如果是自己创业,没有好产品几乎注定会100%失败。

2、交易前后落差很大

成交前,百般殷勤,成交后不闻不问,这会让老客户心理上感觉非常的不舒服,继而报复性的离开,或是给产品挑毛病找事,无论哪样,都会给销售人员造成损失,所以,成交后不要急着跑开去找新客户,要销售前后如一,这样才有机会挖掘老顾客的最大价值。

3、不履行你所承诺的事情

不能履行售前承诺,如售后服务等,和之前的描述不符,最容易使顾客流失,因此,一定要履行承诺,否则只会让你越来越累,疲于奔命。

4、不懂得挖掘客户潜能

很多销售人员卖了商品就转头开发新客户去了,却不知道老客户身上的价值远没有挖掘完。比如,其后续的产品需求、其家人的产品需求、其拓展需求等。开发这些需求远比开发新客户容易的多。

自己的客户跑去别人家了怎么办?

如果你的客户跑去了别人家,你可以考虑以下几个解决方案:

第一,了解客户为何选择了其他供应商或合作伙伴,对其做出的决定进行尊重,如果有任何问题或不满,及时与客户进行沟通以解决。

第二,分析客户流失的原因,检视自身产品或服务是否存在不足之处,并进行改进以提高竞争力。

第三,寻找新的客户,通过市场营销活动、推广或网络宣传等方式吸引新的潜在客户。最重要的是,保持积极态度并持续提供优质的产品和服务,以吸引和留住客户。

4s店客户流失最大原因?

最大原因是价格,其实4s店卖车并不是挣钱大头,售后服务保养才是,随便一个小保养就是几千元起步,用的同样机油,更换的同样东西。

而且现在很多4s店售后人员和维修人员都在外面自己开店,也拉走了很多客源,同样小保养在外面只需要六七百,而4s店正常三千多。关键去4s店能修的他都叫你换新的,换没换谁也不好说,原始零件也没给你。

流失顾客意味/什么?

顾客流失意味着你的生意将会越来越惨淡,声誉越来越差 

大家都明白,做生意最讲究的就是一个口碑 ,客源的流失就说明了你的经营理念存在的很大的问题 。这个时候如果想要止损,那就必须采取措施挽回客源,挽回你的声誉,不然你的生意处在崩溃的边缘 

1、顾客流失对企业的信誉、口碑会有影响;

2、顾客流失对产品的名誉、知名度会有影响;

3、顾客流失对企业和产品的忠诚度、话语权会有影响;

4、顾客流失对企业的经济效益和社会效益会有影响;

5、顾客流失对商品的市场份额、销量会有影响;

6、顾客流失造成效益下滑,对员工对企业的忠诚度会有影响;

7、顾客流失造成企业信誉下降,对获得政策支持、银行贷款会有影响。

你的老顾客为什么会流失?

要做好一件事情不容易,但是要得罪一个人,常常只在无意间!

我从事小生意几年以来,对此深有感触,有些平时很聊得来,也经常来的客人,突然就再也不来了。

其实究其原因,就是你冷落了他,怠慢了他。


许多时候一个无心的动作,或者一句无心的话 就会得罪一个人,面对这种情况,我们也很无奈,只能“更新换代”,不可能把心思用在如何把老客户再拉回来的事情上。

我最有感触的一点是冷落,有些老客户以往来的时候不是很忙,可以对他嘘寒问暖、家长里短聊几句,某一天他来了,店里忙的不可开交,只对他打个招呼一笑而过,他就会从此再也不来,因为他会觉得你冷落了他。

还有的时候是特别熟悉了的客户来了之后,不再像以往那样对他客套,他也会觉得自己的“地位”变低了,然后就不来了。

最典型的一种客人属于面子没给足他的客人,以往经常来的那些,某一天带几个朋友来,美名其曰照顾生意,最后要求折中折,店家稍露难为之色,就把他得罪了。(这种人通常都是爱吹牛逼的人,不要也罢)

不管你做的如何好,总会有人挑你的毛病,不必过于在意老顾客流失,但是必须在意如何提升自己。

这个问题太宽了。各行各业都不一样,怎么答?主要有几点,新鲜感以过。新矛坑也有三天奇,竞争大。本身的隐性缺点被发现。观点或质量再无新意,老一套。某些方面缩水。反面宣传力度大过正面宣传。对头太多了,大了。得罪了比你势力强的人。利益较大,各种各方都想排挤你。世上没有或很少解不开的密方。条件,环境,时代等的变化等等。都有可能是老顾客流失的原因。认何一条都有可能让你倒闭,何止流失这么简单?谢邀!

到此,以上就是小编对于房产销售之客户流失的问题就介绍到这了,希望介绍关于房产销售之客户流失的5点解答对大家有用。

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