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房产销售回访的技巧,房产销售回访的技巧和方法

房产资讯网 2024-04-18 09:05:52 房产销售 0

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于房产销售回访的技巧的问题,于是小编就整理了3个相关介绍房产销售回访的技巧的解答,让我们一起看看吧。

房地产已到访客户如何邀约复访?

邀约复访需要根据客户的情况而定,但一般情况下应该是可以成功邀约的。
原因是房地产行业的销售都需要长期推进,如果客户对房产还有意愿的话,那么很有可能会接受邀约。
另外,房地产销售也可以通过提供一些优惠和增值服务,吸引客户回访。
例如,提供专业的地产咨询、物业管理等服务。
在邀约复访时,应该注意及时跟进客户的需求,提供他们想要的信息和服务,尽量亲切友善,以积极的态度和耐心,引导客户做出正确的决策,并建立良好的客户关系。

房产销售回访的技巧,房产销售回访的技巧和方法

打电话给他,访客都是留了电话的,如果你清楚他的需求就告诉他他需求的房子有人退出来了一套,看他有没有兴趣去看一下,或者跟他说最近有一套抵工程款的房子看他有没有兴趣。

我是刚从事房地产工作的人,请问怎样才能更好的跟进意向客户?

对客户情况进行分类,哪些是近期就要决定买房的,哪些只是有意向,哪些资金有问题,接待后记得登记主要的东西,根据分类不同跟进,像近期不管买哪的一定要买房的就跟紧点,多回访,那种可买可不买,就3天跟进一次,跟进的话打电话看下时间,最好不要影响别人工作,回访后记录客户的想法及顾虑,方便后期跟进。

一个成功的房产中介怎么才能快速找到有效客户,抓住客户心理?

在众多的获客方式中,针对目标客户获取较为有效的无非两种:房源网站开端口、线索客户电话转化。

房源开端口大家都很熟悉了,几乎所有购房在者都会去各大房源网站选择合适房源,这些基本都是目标客户,因为他们有实实在在的购房需求。但开端口费用较高,据不完全统计,付费端口的获客成本占所有获客方式的6成以上。

低成本的电话拓客就发挥优势了,但相较于开端口,打电话效率极低,那如何保证打电话的低成本和高效率并行呢?

今天给大家举一个“房产中介新房拓客”的案例,在目标客户获取这步,效果明显,并且省了一大笔钱。

这个平台的线索客户主要来自于自身CRM系统里的几十万条客源信息,他们运用了数字化经纪人代替人工打电话拓客。

效果怎么样?我们来看看它的逻辑:

优秀的数字化经纪人拥有优秀的语义理解功能,支持打断,能像正常人一样和用户沟通。还能根据用户的需求,给用户打上标签。获取的目标客户,直接微信推送至经纪人,经纪人直接跟踪目标客户成功率高。

这样的获客方式除了成本低,数字经纪人还有2个优势:效率高:一个经纪人的日电话量为100~200/天,一个数字化经纪人的回访量可达到数千/天。转化率和经纪人无差别:在这个新房拓客的案例中,接通率和转化率,与以往经纪人拨打没有差别甚至更优。

第一:首先清楚客户的来源,清楚了客户的来源能更好的加深客户之间的关系,客户的类型就有很多种:上门客,网络客,转介客,街霸客,旧业主等等。

上门客:这种客户大部分都是找附近的房子的才会走进你的门店的,也是跟见过面接触过你的,购房的需求是最强烈的,只是一时间还没有找好心中的那套房子而已,就看你后面的推房源跟进了。

网络客:这种客户很多都在网络上看过房子,只是可能还没有实地看过附近的环境,对附近的环境不太熟悉,但是能找你说明你的房子肯定有吸引到他的信息,要及时了解客户的情况,才能更好地跟进。

转介客:这种客户大部分都是亲戚朋友或者成交的客户业主介绍的,都是亲戚朋友旧业主觉得你为人可靠信任才会把身边有这个需求买房的朋友介绍给你,所以他们介绍的客户对你也是有一定的信任成度的,在这基础上看你接下来的跟进了。

等等很多客户你先清楚客户的来源才能更好地跟进客户。

第二:想要捉住客户的心里,首先就要了解客户的需求,比如客户是买来投资还是自住,换房的还是首次置业,是不是要找好的学位,对交通要求怎么样,多少人住,现在手头上有多少资金等这些问题,只有把客户的需求都了解到一清二楚了,才能知道客户想找什么房子,能找什么房子,这样才能跟客户更深一步的了解,捉住客户心里最理想的需求。

第三:房产中介也可以说是一个服务行业,所以说服务很重要,多切身为客户考虑,想客户所想,多与客户联系,增进感情,把服务做好了,客户觉得你是一个值得信任的中介,他就会把很多没有跟别人说的都会跟你说了。

第四:打铁还需自身硬,上面几点进行中也会涉及很多房产相关的知识内容的,所以说也要把自身的专业知识当地房产最新政策装备好,在与客户交流中,才能更容易抓住客户的心里,要不然客户一问三不知,客户觉得你不专业转头就找了其他人了。

到此,以上就是小编对于房产销售回访的技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于房产销售回访的技巧的3点解答对大家有用。

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