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房产销售特殊客户服务,房产销售特殊客户服务方案

房产资讯网 2024-06-07 09:54:56 房产销售 0

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于房产销售特殊客户服务的问题,于是小编就整理了3个相关介绍房产销售特殊客户服务的解答,让我们一起看看吧。

你觉得做销售如何能快速取得客户的信任?

我八零年分到企业供销口,虽一个党支部,业务不同。我在供应。经常一起开会,我还参加班长以上会,对销售人员很熟,也经常听到他、她们汇报工作和上层精神。第一得到上层绝对信任。对客户负责。言而有信。适当培养私人感情,不是指男女关系。对产品性能特点,和国际各国相比之优劣性,价格比,有一定的表达能力和亲和力。不可言过其实。在实际工作中不断积累经验。提前掌握全国同行业情况动态。包括准备新上马的设备流水线何时开工和年产量,各国同行业之动态。销售人员一定要牢记不可向金钱低头,亲见很好的同龄人曾让我很佩服,后来犯错,,,,,,

房产销售特殊客户服务,房产销售特殊客户服务方案

信任的基础是理解和尊重。

营销是工作中的人性化服务,个性化需求。销售员要在供需关系的共性中,找到客户的差异性、个性化需求。

小李对客户的认真,每次购买,都要为买主做好服务,每个客户都有一页记录。南方潮湿天气,小李都会在此期间为客户“调货”,保质保量,好评如期而至。

每个人的需求都是随着不同的文化,不同的环境,不同的阶段,不同的场景而不同。

经营好顾客关系,还要多提升自己,很多企业都强调,服务不换脑就换人。顾客的需求是动态的,永远都要相信客户的信任是会改变的。

比如餐饮行业,口味在变,从要吃好,吃健康,吃营养,吃新奇,吃独特,吃调性,甚至是要好玩有趣,吃心情了,否则有人请客都懒得去吃了。

个性化的吃,老人怕吵,小孩爱甜食,女性爱更美味的甜品,同事之间AA制和有人买单都会选择不同的餐厅,情侣约会更偏爱灯光照明亮度不太高的餐厅…

你有好的招数,符合客户的诉求,信任度就高,客户通过认牌再认人,同时,客人也通过看人而知牌。总之,客户的信任,是一个综合评价。

快速建立客户信任的三个技法,让你终身受益无穷

发展客户关系,建立信任是销售的第一步。市场竞争激烈,客户选择余地多,如果不快速建立客户关系,建立客户信任,快速拿下订单,那么,注定是一场失败的结局。

如何快速发展关系,增加客户信任度呢?

感性

感性是一种生理反应,是抓住客户眼球的唯一理由。通常情况下,业务员有多感性,客户就有多快乐。感性能迅速拉近彼此之间的距离,获得进一步交流的机会;感性能让客户喜欢你,进而喜欢你的产品,对你的产品产生认同感。

比如说赵本山老师的幽默感,就是一个很好例子。他的幽默方式会让客户瞬间开心起来,瞬间化解客户的防范意识,为沟通创造了良好气氛。又比如大多数的演员一上场就向观众打招呼,采用幽默风趣的开场白来拉动气氛,为下面的表演做好铺垫。

感性的素材有很多,比如说:案例、幽默、表情、图片、视频、音乐、笑话,故事等等。

理性

理性是获得信任的保障。感性是让客户开心,喜欢你这个人,但是喜欢归喜欢,很少有人只是为喜欢而买单。因为感性呈现不了产品的价值,客户也不会深度给予你的信任。只有呈现出产品的价值,才能让客户信任你进而购买产品。

销售中的五个关键理性要素

老鬼给大家分享几个拿来就用的增加信任感的招数。当然,舍不得一点点付出与行动的,光想着学几句好听话的,就算了,不必进去听,浪费您时间。

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第二段——

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仪式感的塑造,是一个大的话题。有时间可以听老鬼系统讲吧。

以上内容供参考。

谢谢大家关注老鬼robotlaohao

越多分享,越多收获!

根据我的经验,要取得客户的信任,一定要发自内心的真诚,因为信任是彼此建立起来的,不是靠单一方的,当然要快速取得客户的信任,也要结合一些方法和技巧,以下是我跟客户打交道的一些经验吧,仅供参考:

一、认可客户:

我们每个人都希望得到别人的认可,客户也是如此,在我们与客户的交谈过程中,要学会适时地认可客户的说法;

二、赞美客户:

我们每个人都希望听到别人赞美的话语,当然这种赞美必须是我们发自内心的、切合实际的,而不是很虚伪的那种;

三、专业知识过硬:

要让客户找我们,就应该带给客户一种信赖的感觉,这时专业知识硬不硬很重要,如果自己连最基本的专业知识掌握不了,很难的获得客户的信任。

只是个人经验建议,非专业回答,谢谢!

这个问题,我只谈一点,不谈太多,为什么?

因为这个招数,如果被一些别有用心的人利用,会让很多人损失。

举个例子吧。(我自己瞎编的)

你准备买房子,比如:两家楼盘实力一样(假设你不知道他们实力一样),位置也没有太大的差距,两家都同一天开盘,作为一个要买房子的人来说,通常情况下,两家都会去看,对吧?在开盘当天,A公司为看房的人,只准备茶水和咖啡,B公司为看房的人,准备了茶水、咖啡、果汁、可乐,牛奶和白糖。A公司销售人员工拿的笔,就是一般的中性笔,B公司销售人员拿的笔,都是看上去比较高档的签字笔。如果这种细节还有三、四、五呢……你会觉得客户会相信A还是B呢?

我想毫无疑问,肯定是相信B公司比A公司好。

这个在营销里叫做:我不在你看得见的地方做营销,我在你刻意看的地方做营销。

以前的皮包公司很多就是这样的,就写到这里,不能再写了。

希望你能悟出一个道理。

在按摩店做正规按摩,会不会被当做嫖娼?

直接给答案,不会。首先说了是正规,那么正规的按摩店,我们就排除了发生嫖娼卖淫的行为了,而即使是男顾客由女技师进行服务,也是正常的,并无不妥。其次就要说嫖娼的认定了,从法律角度来说,嫖娼,是指以金钱,财物为媒介,与他人发生不正当性关系行为,即非法的性交易,建立于金钱交易上的性关系。在具体认定上就是有一方或者双方的生殖器接触可认定为嫖娼行为。那么,我们可以简单点说明,就是正规按摩店里,异性顾客和技师之间的服务行为是不会裸露生殖器官,没有类似的行为的,而假如需要全身裸露情况提供服务来的,那么大概率也就是不正规的了。

在按摩店做正规按摩,会不会被当做P娼、然后受到行政处罚呢?题主,你这个问题确实存在值得说道的地方,有几个方面想说说:

首先,需要说清楚的是,P娼可不是件小事,是件很大的事,同时,还是件很有辱人格的事,这可是不能随便定、随便说谁是在P娼的。

也就是说,要认定谁的行为是P娼,是一定要证据的,是不能信口乱说的,没有证据是不能下结论的。

所以,题主你如果真的是在按摩店做正规按摩,那你就尽管做好了,没有任何人敢在没有任何证据的情况下确定你是在P娼,更不敢去举报你、把你送到派出所去处理。

其次,按摩店做正规按摩会不会出问题?只要按摩是正规的、没有其它歪门邪道的事情,同时,按摩师和你的行为也都是正常的,那这种情况下,应该是不会有问题的。

当然,如果按摩店本身就不正规、名声不好,存在藏污纳垢之事,你去那做按摩,尽管是正规按摩,也会存在一定的风险,有可能会被别人认为你是在做不正规的按摩,从而存在被人举报的风险。

所以,个人给题主的建议就是,如果真想要做按摩,就去正规的按摩店去做正规按摩吧。

这样做,出现异常的可能性就会小很多,所要承担的风险也会小很多,题主就完全可以放了宽心去享受按摩。

既然都是正规按摩,肯定就不会当作嫖娼处理了。嫖娼可是违背伦理道德及法律法规的恶劣行为哦!我们警察同志可不是随随便便就给人定罪处罚的,必须是的既定的事实为依据。法治社会,一切合法行为都有法律保护,正规按摩也概莫能外。

随着经济的发展,大家伙的腰包都鼓起来,从而也有健康养生的需要。于是乎各类养生会所就应运而生,什么保健按摩、美容养颜、洗浴足疗、瘦身减肥等行业更是风生水起。许多投资人也因此而赚得盆满钵满,今人羡慕嫉妒恨。可有些人太不知足了,觉得正规的保健按摩赚得少了,就费尽心思动起歪脑筋挂羊头卖狗肉的操起了皮肉生意。

他们以保健按摩为借口,隐晦向客人推出了一些非法“特色”的服务。而我们客人同志没有经得住诱惑,一时间精虫上脑,就有嫖娼行为的发生。一次两次如不被警察蜀黍发觉,也就侥幸逃脱了。可时间长了,终有落网之时,一经抓到,那就是身败名裂,丢大脸了。

正规的保健按摩场所一般都有合法经营证照张贴在显眼位置。所以客人尽管去正常消费,享受合法服务,犯不着担心被抓了!

具体问题具体分析,这个要看情况。

其一,如果是你的按摩店是绝对正规的,他们只提供正常的按摩服务,不含色情的项目,这种情况是不会被当做P娼的。

其二,你去的是非正规按摩店,然后做了正规按摩,店里给您推荐了特殊服务,你拒绝了,这种情况其实也挺难说清的。(男人懂得都懂)有时候只会越描越黑

其三,你知道这个是非正规按摩店,你去做了“特殊服务”这基本坐实了,在我国的《治安管理处罚条例》、《关于严禁卖淫嫖娼的决定》等等规定中,都叙述了有关嫖娼的内容,在不确定、不固定的异性之间,或者是同性之间,用各种财物为媒介,无论通过什么交易方式、交易渠道,发生不正当性关系的行为,包括各种“擦边”性行为,都属于卖淫、嫖娼的违法行为,应当对行为人进行处罚。

另外补充:卖淫、嫖娼的行为虽然不会构成犯罪,但会受到相关治安处罚,一般会处以10日以上15日以下的拘留,可以并处罚款5000块钱以下;如果违法情节较轻,一般是处5日以下的拘留或者500块钱以下的罚款。卖淫、嫖娼的行为虽然不会构成犯罪,但会受到相关治安处罚,一般会处以10日以上15日以下的拘留,可以并处罚款5000块钱以下;如果违法情节较轻,一般是处5日以下的拘留或者500块钱以下的罚款。

生活中,工作的紧张,情感的压力,会让我们身心疲惫,按摩是我们身心放松的方式之一,为了避免被误会的尴尬。怎么判断按摩店是否正规呢?

  • 看招牌

一般正规的按摩店都会有业务简介,一般涉及到针灸、拔罐、推拿等字样,一般都是比较正规的,这是中医里常见的保健养生方式,相反,比如你见到招牌就是几个大家,比如xx足浴店,xxx按摩店,而没有具体的业务介绍,那就劝你要慎重考虑了,既然主要业务都不敢呈现,你觉得有多少分的几率是正规的

  • 看服务项目

走进店面,看看店里能给你提供哪些服务,看看这些服务的名字是否熟悉、价格是否明码,有没有挂羊头卖狗肉的项目……其实,只要你稍微有点常识,进到店里看完项目后,其实心里也就大概能判断正规与否了

先说到这里吧!

我是快递客服,碰到无理客户,如果是你会怎么解决呢?

没办法,规章制度摆在那儿,如果开始的时候,你没准备好,或者被他抓到理由,就很难缠!一样米养百样人,服务行业遇到什么样人都正常!只能放松心态,尽量平心静气和他谈,但切记能录音尽量录音,直到他难缠了,以后万事小心!

遇到这样人,只能认倒霉!而他们说的什么,用实际行动感动他,或者和他讲道理,简直就是开玩笑!有些人说白了,天生就不是什么好人,我就遇到一个,就属于有便宜不占王八蛋那种!开始感觉他脚有点残疾,帮忙给他发信,他是集邮票那种,到处发信换,一封平信外地一块二,就这两毛,都天天算计,和我说,你们内部员工发信还花钱吗,你这么个大小伙子,给我发个信两毛也要,给他发了两次再不管了!有的人天生就这样,小心预防吧!

感谢邀请。

很抱歉我对快递和客服工作都不熟悉,不能正面回答问题。

对于这个问题,我谈一下个人的看法。

一、需要弄清楚,确定是“碰到无理客户”

我觉得这一点很重要。我们在生活难免会遇到各种各样需要咨询和反馈的问题,我通常是作为反馈问题的一方。

实话实说,遇到的态度好业务精的客服的概率只有一半。

有些客服,业务太不熟悉,问半天达不到点上,让人干着急;有些客服,一开始就是本着推开麻烦的心态去答复的,什么事情都不愿意承担。遇到这样的情况,尤其是比如说客户的件丢了或者比较急的条件下,客户估计会突然变得急躁。

如果客户一开始态度还可以,然后越来越着急,建议从自身角度先找找问题。

二、尽人事,听天命

在确定自己的业务和态度没有问题的情况下,我们再来分析客户的心态和情况。

其实很简单,你做的是这份工作,所以就要先把工作做好,我们不能保证别人是善良的,但是自己的善良却不能丢,也许你会生气郁闷,都是人之常情,因为你的善良,总会被人看见

很简单,客户是我们的"衣食父母",我们一定要善待他,多些耐心,以柔克他那块“刚"。

我给你举个实例,有一个客户,无聊的很,说白了属那种自私性的一种,才开始老是难为快递小哥,不是给人家要箱子就是胶带。快递部是要收材料费的,给他讲不通道理,小哥当着他面向快递经理打电话说:“请店里小张帮我送过来几个箱子,几卷胶带,30元钱微信转你"。当然这些材料如数送到,小哥还是依如平常帮客户打包,装车。

你知道事情发生了什么,晚上小哥的手机上收到了一个100元红包,上面写着"对不起,你辛苦了,以前的材料费我补上"。因为这件事,小哥也成了我们这边的小红人,业务可想而知,因为我们这里电商也很发达。

通过这个案例,希望你能多悟点东西,调整好心态,为各种各样的客户提供优质的服务。有时候,拿下一个难缠的客户,你就会赢得整个人心和市场。


感谢邀请,08年的时候我在某电商平台做过客服,那时候经常碰到无理客户,和你胡搅蛮缠,这要看你的公司什么性质,如果是服务性质的,那服务是第一位,别人提出要求,自己满足不了,就升级处理,一般忙线过程中这样的客户很影响时间,也影响客服的个人绩效,就比如10086,人家的接通率要求很高,也评比,满意度也屏蔽,所以你一个顺手不满意也许会让他们扣工资,话说回来,如果不是服务类公司,那他爱咋地咋地,你从淘宝个人卖家那提一个无理要求试试,人家搭理你才怪,这种人就是惯的毛病,客服这边心平气和不要跟他较劲,较劲和这类客户也没有太大意义,调整心态。

到此,以上就是小编对于房产销售特殊客户服务的问题就介绍到这了,希望介绍关于房产销售特殊客户服务的3点解答对大家有用。

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