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房产销售挑客户,房产销售挑客户怎么说

房产资讯网 2024-05-17 10:14:24 房产销售 0

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于房产销售挑客户的问题,于是小编就整理了2个相关介绍房产销售挑客户的解答,让我们一起看看吧。

作为房地产销售员在遇到买房客户刁难时应当怎样应对示范回答?

什么才算刁难?

房产销售挑客户,房产销售挑客户怎么说

销售都是一通百通的事情,客户正当的要求我们应该虚心接受,积极应答,而一些客户的无理要求完全可以明确告知客户不可能。不同的客户不同的应对方法,没有标准答案。

地产销售不是谁一说你就明白了,没这么简单的,别急,现在没事可以了解一下相关的政策,例如限购限贷的,这样就不至于跟了好久的客户才发现他没有购买资格,呵呵,到了项目先了解产品的信息等等,合格的地产销售是需要时间积累的,没有什么诀窍,再多说一句,我理解的地产销售,不是推销员,而是可以帮助客户挑选到最满意的房产专业人员,是每一位客户的朋友

呵呵,我做过十年房产中介,安心买房的顾客不会谈太多房子以外的废话的,要说故意刁难的话,要么不是准客户,要么对房子不满意。

买房是大事,摸倒就几十百把万,人家肯定要考虑全面才下手。

以我做二手房十来年的经验,对客户的需求要综合考虑,比如客户的承受力,有无学生,小区环境要求等等都要掌握,不能是个客户所有房子都带起看一遍,没用的,浪费时间还浪费感情,眼睛看花了更下不了手。

做生意要诚信,想客户所想,急客户所急。不欺不哄,用心为别人做事,没人刁难你。我的客户基本都成了我朋友,我生意还行全靠客户们又介绍朋友给我。

接待客户哪有什么标准回答,不同的人要求不一样,真心诚意为别人办事,办好了收取该得的佣金就OK了。希望我的经验对你有帮助。




客户分类方法及策略?

将客户进行分层分类管理,是精细化运营的第一步,也是销售过程中非常重要的一环。

例如:销售体系中的会员等级,就是一种客户分层分类的体现。今天云云跟大家聊聊3种客户分层的方法。

著名的“二八法则”,想必大家都听说过吧,20%的老客户会贡献80%的利润,而80%的新客户只贡献20%的利润。不同的客户对企业的贡献是不一样的。

客户对企业的贡献不同,源于客户的特征、需求、态度不同,因此,企业需要对客户进行区分,针对不同的客户采取不一样的针对性的营销策略。

01.客户分类法之ABC分类法

根据客户贡献的销售额对客户进行区分,被称为ABC分类法。处于金字塔最顶端的客户称为高端客户,中间的为大客户,次之是中等客户,最后是小客户。

四种客户构成了金字塔的形状,从上到下,客户数量越来越多,企业贡献越来越少。

02.客户分类法之CLV分类法

客户分类是指按客户对企业的价值来区分客户,对高价值的用户提供优先的服务。

对客户进行分类有利于针对不同类型的客户进行客户分析,分别制定客户服务策略。

客户分类方法及策略:

客户分类可以采用分类的方法也可以采用聚类的方法。

分类的方法是预先给定类别,比如将客户分为高价值客户和低价值客户,或者分为长期固定客户和短期偶然客户等。

然后确定对分类有影响的因素,将拥有相关属性的客户数据提取出来,选择合适的算法(如决策树、神经网络等)对于数据进行处理得到分类规则。

经过评估和验证后就可将规则应用在未知类型客户上,对客户进行分类。

聚类的方法则是一种自然聚类的方式,在数据挖掘之前并不知道客户可以分为哪几个类,只是根据要求确定分成几类(有些算法需要人为确定输出簇的数目)。

将数据聚类以后,再对每个簇中的数据进行分析,归纳出相同簇中客户的相似性或共性。 

到此,以上就是小编对于房产销售挑客户的问题就介绍到这了,希望介绍关于房产销售挑客户的2点解答对大家有用。

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