大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于房产销售人员胜任力模型的问题，于是小编就整理了4个相关介绍房产销售人员胜任力模型的解答，让我们一起看看吧。
心理学家麦克利兰于1973年提出了素质体系的冰山模型，他认为：一个人的素质就好比一座冰山，冰山之上是：技能和知识；冰山之下是：角色定位、自我认知、价值观、品质、动机。胜任力是基于冰山模型来构建的，公司建立胜任力模型，其内容包含三个方面，即：个人技能、专业知识和职业素养。
素质冰山模型 美国学者斯潘塞于1993年提出了一个著名的素质冰山模型，将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。
其中，“冰山以上部分”包括基本知识、基本技能，是外在表现，是容易了解与测量的部分，相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。“冰山以下部分”包括社会角色、自我形象、特质和动机，是人内在的、难以测量的部分。它们不太容易通过外界的影响而得到改变，但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。(1)胜任特征分类
按运用情境的不同，胜任特征可分为技术胜任特征、人际胜任特征和概念胜任特征。
按照主体的不同，胜任特征可分为个人胜任特征、组织胜任特征和国家胜任
按照区分标准的不同，胜任特征可分为鉴别性胜任特征和基础性胜任特征。
(2)按建立思路的不同，胜任特征模型可以分为：
1、技能：指结构化地运用知识完成某项具体工作的能力，即对某一特定领域所需技术与知识的掌握情况。
2、知识：指个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型信息。
3、社会角色：指一个人留给大家的形象。
4、自我形象：是一个人对自己的看法，即内在自己认同的本我。
5、品质：指个性、身体特征对环境与各种信息所表现出来的持续而稳定的行为特征。品质与动机可以预测个人在长期无人监督下的工作状态。
6、动机：指在一个特定领域的自然而持续的想法和偏好（如成就、亲和、影响力），它们将驱动，引导和决定一个人的外在行动。
分别是： 沟通能力、协作能力、动手能力、反应能力、学习能力和适应能力。
这六个方面是企业招聘和评估员工能力的重要标准，其中沟通能力是指能否流畅有效地与他人进行沟通；协作能力是指能否与他人合作，共同完成任务；动手能力是指具备实际操作、制造等技能；反应能力是指处理突发事件、应对问题的能力；学习能力是指学习新知识和技能的能力；适应能力是指适应环境和新变化的能力。
在企业中，员工与其优劣和成长的高低，都离不开以上六个方面能力的表现。
胜任力素质模型6个方面是：动机、品质、技巧、自我设计、社会角色和知识体系等”的胜任能力模型。
对处于转轨时期的中国企业、事业单位及政府机构人力资源管理理念、制度建设及其实践，都具有较大意义。
目的主要是为了以下几方面：
1. 帮助组织明确员工的职责和要求，以便更好地管理和评估员工的工作表现。
2. 协助组织识别员工需要具备的能力和特质，以便更好地制定培训和发展计划，提高员工的能力和绩效。
3. 为组织制定招聘和选拔的标准，以便更好地选择具备所需能力和特质的员工。
4. 促进组织文化和价值观的传递，以便员工更好地理解和践行组织文化和价值观。
5. 帮助组织适应环境和竞争，以便更好地实现组织的战略目标。
到此，以上就是小编对于房产销售人员胜任力模型的问题就介绍到这了，希望介绍关于房产销售人员胜任力模型的4点解答对大家有用。