本篇文章给大家谈谈房产销售问客户的100问，以及房产销售顾客百问百答对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。
房地产的基本知识 都说隔行如隔山，想要在房地产行业能有一番作为，只能不断的学习。首先你要牢牢的掌握房地产基础专业知识，对自己所处的房地产环境有一个充足的了解，只有提前做好了功课，才能在顾客提问的时候游刃有余。
房地产销售人员一般需要知道的知识：项目的基本知识：所在区域的情况，发展，规划，项目周边的交通，配套，商业，学校等内容；项目的具体情况，项目的方位，四至，所售户型，均价，折扣等等。在接触新的项目的时候，都会有项目理解，项目百问百沙盘模型讲解，区域模型讲解等等内容。
a、房地产位置的固定性。b、房地产地域的差别性。c、房地产的高值、耐久性。d、房地产的保值、增值性。房产：是房屋及其权利的总称。房屋分类：a、功能用途：居住用房、工业用房。建筑基础知识：三通一平：是指在土地开发时进行的通水、通电、通路、土地平整。
房地产基础知识 房地产房产和地产的总称(又称不动产)。 房产房屋及其权利(占有、使用、收益、处分等)的总称。 地产土地及其权利(使用、收益、转让等)的总称。 房地产业从事房产开发、经营、管理和服务的行业。
房地产销售基础知识：①房产销售类行业属于房产行业，首先要知道什么是房产，比如房地产的类型，定义，房产证件，销售形式等等，必须要有足够专业的房产知识储备。
同时他还和我提到了您，他说您和他一样喜欢在阳光下读书看报，所以嘱咐我一定要和您联系一下，把好的房源推荐给您，您看您的朋友真的是非常贴心的呢！这是通过第三方的方式打开话题，也能让客户不会对电话销售感到反感，比较容易和客户建立相互信任的关系，方便接下来介绍户型。
二手房中介打电话给房源业主开场白的范本如下：电话销售的开场白(一)您好！我是天地销售培训公司的陈志良，您的一个朋友王志艾(停顿)介绍我给您通这个电话的(假如有人介绍的话)。
等问题，鼓励客户继续说下去。 即时逆转 即时逆转就是立刻顺着客户的话走，例如当客户说“我们公司已经上网或者我们早就上网了”时，不妨就顺着他的话说“我就是知道您已经上网，才打这通电话。”当客户说：“我是你们公司的客户”，电话销售人不妨接着说：“我知道您是我们公司的好客户，所以才打这个电话。
寒暄赞美并说明意图的电话销售话术。如：“本人最近有机会为您的好友张先生服务，为他的互联网作了合理的规划。在服务过程中，他说您年轻有为、事业有成，而且对人也非常热情。我们公司最近正在做一份市场调查问卷，我现在能不能利用5分钟的时间跟您谈谈？”面谈邀约的电话行销话术。
而且电话开始之前肯定都是你在说，对方是没有反馈的。要在极短的时间内引起对方兴趣并接受你的观点，这种几率成功还是很小的。所以我认为没有最好，最简单的才是最有效的。
1、房地产政策：限购政策，限贷政策，税收政策、取得房产预售的证件，如何办理房产证等内容。房地建筑知识：实用面积的界定、实用率的计算和解释、层高的影响，各种增加实用面积的做法等房地产建筑基础知识。
2、房地产房产和地产的总称(又称不动产)。 房产房屋及其权利(占有、使用、收益、处分等)的总称。 地产土地及其权利(使用、收益、转让等)的总称。 房地产业从事房产开发、经营、管理和服务的行业。包括：土地开发，房屋建设、维修、管理，土地使用权的有偿划拨、转让，房屋所有权的买卖、租赁，房地产抵押贷款和房地产市场。
3、房地产销售基础知识：①房产销售类行业属于房产行业，首先要知道什么是房产，比如房地产的类型，定义，房产证件，销售形式等等，必须要有足够专业的房产知识储备。
4、由两部分组成：一)室内外楼梯、内外廊、公共门厅、通道、电梯、配电房、设备层、设备用房、结构转换层、技术层、空调机房、消防控制室、为整栋楼层服务的值班警卫室，建筑物内的垃圾房以及突出屋面有围护结构的楼梯间、电梯机房、水箱间等；二)套单元与公用建筑空间之间的分隔以及外墙(包括山墙)墙体水平投影面积。
5、房地产销售基础知识新手必看以下内容：房地产基础专业知识 房地产：指房产和地产的总称（又称不动产）。房地产的三种存在形态：单纯的土地、单纯的房屋、土地房屋的综合体 房地产的特征：a、房地产位置的固定性。b、房地产地域的差别性。c、房地产的高值、耐久性。
在打电话前，一定要熟悉店内的房源信息。当客户咨询时，能够快速为他们匹配到合适的房源。如有需要，可以使用房产中介管理系统自动匹配房源，提高效率。与客户电话沟通技巧 用积极有活力的语气 客户接听电话时，不希望听到死板、没有活力的声音。
业务员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。
善用电话开场白 好的开场白可以让对方愿意和电话销售人多聊一聊，因此除了“耽误两分钟”之外，接下来该说些什么就变得十分重要，如何想多了解对方的想法，不妨问“最近推出的新型网络服务和产品，请问您有什么看法？”“最近的网络行业走势，请问您有什么看法？”诸如此类的开放式问句。
房产销售打电话技巧和话术如下：开场白。开场白指的是在电话沟通开始的三十秒到一分钟左右的时间内，电话销售人员和潜在目标客户所要讲的话，也差不多是前五句话。
房地产销售技巧和话术 要把握客户心理的动态，因势利导。客户购买的心里动态一般分几个阶段：看、是否感兴趣、会设想、有欲望、会比较、行动、满足。作为销售者，一定要抓住客户的这几个心理，也要采取一定的措施和行动。电话接听。很多客户都喜欢先打电话来问问房子的事宜，然后在来现场看看。
电话开场白至关重要 开场白需在电话沟通起初的30秒至1分钟内完成，这决定了客户是否愿意继续对话。有效的开场白应能吸引客户注意力，避免引起他们的抵触心理，并激发他们的兴趣。 提出刺激性问题建立联系 通过提出与客户直接相关且具有一定刺激性的问题，可以吸引客户注意力。
1、多与客户沟通，了解客户真正的需要，了解真正存在的问题并解决问题。
2、作为房地产置业顾问一定要会说话，面对客户应对自如，那不会说话怎么办？下面为大家整理了一些常见问题话术，一起来练习练习吧！ 我不喜欢期房，为什么不等建好了再卖？ 购买期房有四大优势： (1) 价格优势。开发商之所以乐意以期房出售，最大的目的就是为了尽快募集资金。
3、买房客户常问的40个问题回答技巧问题1购买期房有四大优势：(1)价格优势。开发商之所以乐意以期房出售，最大的目的就是为了尽快募集资金。在期房的销售中，房地产开发商都会在价格上给予较大的优惠。一般来说，买期房比买现房在价格上可优惠10%以上。因此说，在如今利息连连下调的今天，买期房其实也是一种投资。
4、）针对客户的问题，再作尽可能的详细解释。2）若客户来访二次或二次以上，对产品已很了解，则应力促其早早下定金。3）缩小客户选择范围，肯定他的某项选择，以便及早下定金签约。4）定金无论多少，能付则定；客户方便的话，应该上门收取定金。
5、一般客户看着房价便宜，就不问那么多，只问个产权多少年，当然房地产的销售也只告诉你说40年，不会傻傻的告诉你还剩下25年。40年与25年之间相差了15年啊，要是不注意，很容易被忽悠过去的。所以，这个产权的问题还是要问仔细了。小区物业 以后在这个小区生活，经常会跟物业打交道。
6、 一直合作的挺好的客户，但由于客户发展太快，客户内部几个月内人事变动比较大，很多空降兵，都是项目关键干系人。一般大客户都有稳定的供应商都是合作很多年的，确实合作的挺好，若我想去做这个客户，怎么去打破这个局面？可以通过哪些销售技巧或活动去解决。商务谈判问题，应该注意哪些。
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